Documentos Essenciais Para Freelancers Web: Parte 2 – E-mails

Olá, pessoal

Dando sequência à série de artigos Documentos Essenciais para Freelancers Web, mostrarei neste post o quão Email importante é termos vários modelos de e-mails no dia-a-dia de profissionais como a gente.

Mas antes disso, não esqueça de visualizar a matéria anterior:

Documentos Essenciais Para Freelancers Web: Parte 1 – Briefing

Visualizem a situação.

Você acaba de receber um pedido de orçamento do tipo:

Olá. Eu gostaria de fazer um site e preciso de um orçamento. Favor, se tiver interessado, entre em contato o mais breve possível.

Até aí, normal e tranquilo. Como você já leu minha matéria anterior Documentos Essenciais Para Freelancers Web: Parte 1 – Briefing basta responder o e-mail, anexar o briefing e pronto.

Obviamente, você caprichou no texto introdutório, de umas 3 a 5 linhas, explicando sobre o briefing, detalhando informações para que o orçamento do cliente seja bem claro e objetivo.

Contudo, a maré fica ruim e só 2 meses depois você recebe outro pedido de orçamento. Aí você se lembra que mandou um com um texto bacana, profissional e queria utilizá-lo novamente para “economizar” tempo.

Então, é aí que os problemas começam. Quem disse que lembramos para quem, ou qual dia ou até, qual email utilizamos para enviar o briefing de 2 meses atrás.

Eu sei, eu sei…

Ah, Carlos, basta fazermos uma busca interna na nossa caixa de emails enviados e pronto!

Tá, e se você excluiu e aí? Ou se você é que nem eu que recebe mais de 100 emails por dia? E a canseira e o tempo que se perde procurando este bendito e-mail?

É por isso que devemos ter salvos, vários modelos de e-mails com estas respostas para que otimizemos nosso tempos e padronizemos nosso trabalho, pessoal.

Veja alguns exemplos de modelos de respostas de e-mails que podemos usar de acordo com a situação:

Indicação de Outro Prossional

Olá, [Fulano]

Agradeço pelo seu contato, mas infelizmente não poderei ajudá-lo com seu projeto web devido está envolvido e comprometido em outros neste momento e, tenho receio de não conseguir entregá-lo no devido prazo.

No entanto, vou lhe indicar o [Beltrano - www.beltranofreela.com.br], outro profissional muito bom que eu conheço e que pode vir a atendê-lo.

Boa sorte com seu projeto.

Atenciosamente,

CarlosHPS Webdesigner